LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Data anda adalah aset anda. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi dan penyimpanan akaun. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana q600f mengumpul, menyimpan dan mengurus maklumat...

Enkripsi end-to-endTiada penjualan data pihak ketigaKawalan akses penuh untuk andaPertukaran data berjadualSokongan privasi 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
q600f Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Pemahaman penuh tentang amalan privasi q600f

q600f mengumpul maklumat apabila anda mendaftar akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bermain permainan dan berinteraksi dengan sokongan. Kami menyimpan data ini di pelayan tersertifikat di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda tidak akan menerima e-mel pemasaran kecuali anda memilih untuk mendapatkannya. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan perniagaan. Jika anda

ingin melihat, menukar atau memadamkan data anda, hubungi pasukan privasi kami dan kami akan bertindak dalam 30 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Hubungi kami mengenai privasi anda

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan lengkap rekod anda, berikut adalah cara untuk menghubungi kami.

Emel Privasi Hantar permintaan akses data ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 5 hari perniagaan dengan perkara yang menyatakan maklumat apa yang kami simpan tentang anda.
Sokongan Akaun Hubungi pasukan sokongan kami melalui akaun anda untuk perkara privasi akaun. Mereka tersedia dari 08:00 hingga 23:00 WMT setiap hari untuk menjawab soalan perubahan data peribadi.
Patulan Dalaman Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh memfailkan patulan dengan pasukan pematuhan internal kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam 10 hari dan memberikan keputusan dalam 45 hari.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Pengurusan data, keselamatan dan hak anda

Kami memilih untuk telus tentang cara kami menjalankan privasi. Setiap bahagian di bawah menerangkan aspek tertentu tentang cara q600f melindungi anda, dari penyimpanan kata laluan hingga penghapusan akaun.

Penyimpanan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dengan hash bcrypt 12-round dan tidak boleh diakses oleh kakitangan kami. Setiap log masuk meninggalkan jejak...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi untuk memastikan anda tetap log masuk. Tiada cookie iklan pihak ketiga di q600f. Anda boleh memadam...

Pemilihan Fungsi Akaun

Anda boleh mengubah kadar frekuensi e-mel, memadam riwayat log masuk lama dan menutup akses ke peranti tertentu dari tetapan privasi...

Jangka Waktu Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan cukai. Data log masuk disimpan selama 18 bulan. Jika anda menutup...

Perkongsian Data Dalaman

Hanya pasukan keselamatan, kewangan dan sokongan kami yang mempunyai akses kepada data anda. Setiap akses dicatat. Tiada subbid penyokong pihak...

Permintaan Pemadaman dan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan penuh data anda atau memintanya dipadamkan dari sistem q600f selepas penutupan akaun di wilayah...

Jawapan tentang privasi anda dan hak data anda

Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Data Akses Saya'. Masukkan username akaun anda. Kami akan menghantar fail CSV lengkap dengan semua maklumat yang kami simpan dalam 5 hari perniagaan. Anda akan menerima ahli surat kata laluan untuk membuka fail itu.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, memperdagangkan atau berkongsi alamat e-mel anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. E-mel kami hanya datang daripada q600f tentang akaun atau sokongan. Anda boleh memilih keluar dari semua e-mel bukan kegentingan sebarang masa.

Sejarah permainan dan pertukaran anda disimpan selama tiga tahun untuk rekod cukai dan audit. Anda boleh mengunduh atau meminta laporan ini pada bila-bila masa. Selepas tiga tahun, kami memadamkan rekod permainan lama secara automatik sambil mengekalkan maklumat akaun asas.

Log masuk, pergi ke Tetapan, kemudian Privasi & Keselamatan, dan klik Tutup Akaun. Anda akan diminta mengesahkan. Selepas penutupan, kami memadamkan nama, alamat dan butiran pembayaran anda dalam 90 hari. Sejarah transaksi dikembalikan untuk pematuhan cukai.

Kami menggunakan alatan automatik untuk mengesahkan identiti dan mengesan penipuan, tetapi keputusan tutup akaun selalu ditinjau oleh manusia. Anda boleh meminta tinjauan manual keputusan yang dibuat tentang akaun anda dengan menghubungi sokongan.

Jika q600f bekerja sama dengan organisasi lain, kami akan memberi notis kepada anda 60 hari sebelumnya dan memberikan pilihan untuk memadamkan akaun anda. Kami tidak akan menyerahkan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau perintah mahkamah.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, pilih E-mel & Pemberitahuan, dan pilih jenis e-mel mana yang anda ingin terima. Anda boleh memilih semua e-mel sokongan penting tetapi menolak e-mel tentang promosi atau aktiviti akaun. Perubahan bermula serta-merta.