LEGAL REFERENCE

Memahami Polisi dan Hak Anda di q600f

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana akaun anda berfungsi, cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan apa yang perlu anda ketahui tentang penarikan dan peraturan wilayah. Semua...

Polisi Data JelasSokongan Akaun 24/7Keselamatan Transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
q600f Memahami Polisi dan Hak Anda di q600f

Operasi dan Pematuhan di Wilayah Disokong

q600f beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan semua transaksi melalui saluran pembayaran tersertifikat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diaudit untuk keamanan. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan, dan anda boleh meminta akses ke data peribadi anda pada

bila-bila masa. Semua penarikan diproses melalui akaun berdaftar yang sama yang anda gunakan untuk deposit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Bertanya Tentang Polisi Kami

Soalan Akaun & Data Jika anda ingin memahami cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda atau mempunyai pertanyaan tentang keselamatan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran dalam-platform. Kami akan memberikan jawapan dalam masa 24 jam.
Permohonan Akses Data Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui pusat akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.
Kekhawatiran Keselamatan Jika anda melihat aktiviti yang tidak diingini pada akaun anda, segera hubungi sokongan untuk membekukan akses. Tim keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 2 jam semasa waktu operasi.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan standar perbankan. Kami tidak menyimpan butir...

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dijaga ketat di lokasi yang mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Kami menyimpan rekod...

Pengesahan Akaun

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda untuk memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Setiap penarikan memerlukan pengesahan...

Privasi Permainan

Riwayat permainan anda adalah peribadi. Kami tidak berkongsi data permainan atau baki akaun dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Kawalan Akaun

Anda boleh mengubah kata laluan, mengemaskini butir pembayaran, dan melihat log masuk pada bila-bila masa dalam tetapan akaun. Jika anda...

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun secara kekal atau meminta pemadaman data (di mana undang-undang membenarkan), hubungi sokongan dengan bukti identiti...

Jawapan Cepat tentang Polisi q600f

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui saluran pembayaran bersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan butir kad anda pada pelayan kami. Setiap deposit dicatat dan boleh disahkan dalam riwayat akaun anda.

Akaun anda boleh dibuka kembali selagi data belum dihapuskan. Jika anda tidak aktif selama tempoh tertentu, kami akan memberitahu anda melalui e-mel. Untuk menutup akaun secara kekal, minta pemadaman dalam tetapan atau hubungi sokongan.

Hanya anda dan pasukan sokongan kami (untuk tujuan bantuan teknikal atau penyiasatan penipuan) boleh melihat riwayat permainan anda. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Buka pusat akaun anda, cari pilihan 'Permintaan Data Peribadi' dan kami akan menyediakan salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan e-mel. Selepas anda mengesahkan identiti anda, anda boleh menetapkan kata laluan baru dalam masa beberapa minit.

Hubungi sokongan q600f serta-merta melalui saluran dalam-platform atau e-mel. Tim keselamatan kami akan membekukan akaun anda dalam masa 2 jam dan menyiasat setiap transaksi yang tidak dibenarkan.

Ya. GrabPay dan Boost adalah saluran pembayaran tersertifikat yang mematuhi piawaian keselamatan perbankan. q600f juga mengenkripsi setiap transaksi dan tidak menyimpan butir pembayaran anda secara langsung.